1. Objeto y calendario
La waitlist pre-lanzamiento de la aplicación de citas GBTIQ+ Zorro incentiva el registro temprano y la invitación de amigos regalando periodos gratuitos de suscripción Premium a los primeros 6.100 participantes, con extensión adicional por amigos invitados, conforme a la mecánica de la cláusula 3.
La waitlist no es un concurso ni un sorteo: cada participante recibe la recompensa correspondiente a su puesto, atribuida de forma determinista por el orden cronológico de verificación del email. No interviene el azar.
Calendario previsto (sujeto a la cláusula 5):
- 15 de junio de 2026, 23:59 hora de Madrid · cierre de la waitlist y congelación de posiciones.
- 15 de junio de 2026 · comienza la beta abierta de la app. Premium gratis para todos durante toda la beta. La beta no requiere haberse inscrito en la waitlist.
- 30 de septiembre de 2026 · termina la beta. A partir de aquí Premium pasa a ser de pago, salvo para quien tenga periodo gratuito asignado por la waitlist.
- 1 de octubre de 2026 · activación automática del periodo Premium gratuito de la waitlist.
2. Participación
- Personas físicas mayores de 18 años.
- Inscripción en
https://waitlist.somoszorro.comcon email verificado por código de un solo uso (OTP de 6 dígitos). - El email registrado debe ser el mismo con el que el participante se cree cuenta en la aplicación Zorro: el sistema enlaza waitlist y app por el email canonicalizado. Si no coincide, la recompensa no se activa (cláusula 4).
- La aceptación de estas bases se formaliza al marcar la casilla de consentimiento del formulario y completar la verificación del email.
3. Mecánica
Al verificar su email, cada participante recibe un código de invitación único de 8 caracteres. Por cada amigo que se inscriba y verifique su email con ese código, el referrer acumula un referido. La posición en la lista se determina por el orden cronológico de verificación del email, no por el orden de registro inicial.
| Posición al cierre | Premium regalado |
|---|---|
| Tramo 1 · puestos 1–100 | 12 meses |
| Tramo 2 · puestos 101–1.100 | 6 meses |
| Tramo 3 · puestos 1.101–6.100 | 3 meses |
| Puestos 6.101 y siguientes | Sin recompensa por posición. Solo se puede sumar Premium por la vía de referidos. |
Los tramos no son acumulables entre sí: cada participante pertenece a un único tramo según su puesto al cierre.
Extensión por referidos
Cuando un amigo se inscribe en la waitlist usando tu código de invitación y verifica su email, ocurren dos cosas a la vez, una para cada parte:
- Tu amigo recibe 15 días de Premium extendido, que se suman al periodo que le corresponda por su tramo. Este beneficio para el invitado lo recibe cualquier amigo que se registre con tu código, sin límite: tu código sigue activo siempre.
- Tú recibes 15 días de Premium extendido por cada amigo verificado, hasta un máximo de 12 amigos verificados (180 días = 6 meses adicionales para ti). A partir del 13.º amigo tu acumulado deja de crecer, pero tu código sigue funcionando: tus siguientes amigos siguen recibiendo sus 15 días.
El periodo Premium gratuito por participante tiene un tope global de 12 meses (365 días), sumando tramo y referidos. Los del Tramo 1 parten ya en el tope (12 meses), por lo que no acumulan tiempo adicional por sus referidos; sus amigos sí siguen recibiendo sus 15 días al registrarse, sin restricciones.
Importante: el regalo se activa al registrarse y verificar el email del invitado, no por el simple hecho de tener el código. Compartir el código sin que nadie complete la inscripción no añade premium a nadie.
Otras condiciones
- Una participación por email. Cada dirección de correo solo puede inscribirse una vez en la waitlist. Si intentas darte de alta otra vez con el mismo email, te recordaremos por correo tu posición y tu código, pero no se crea una segunda participación.
- El amigo invitado solo cuenta si no estaba inscrito antes. Si compartes tu código con alguien que ya tiene su propia participación en la waitlist, no se añaden los 15 días ni a tu amigo ni a ti: cada email solo puede activar el bonus de referido una vez, en su primera (y única) inscripción.
- Tu código no tiene tope de envíos. Puedes compartirlo con cuantos amigos quieras. El tope de 12 amigos se aplica a tu acumulado de Premium adicional (máximo 6 meses por esta vía), no a cuántas personas pueden usar tu código. A partir del 13.º amigo verificado tu Premium deja de subir, pero los siguientes amigos que usen tu código siguen recibiendo sus 15 días sin restricción.
- Cualquier participante puede invitar. Si un amigo tuyo (al que invitaste) se inscribe y verifica su email, recibe su código y a su vez puede invitar a otros. En ese caso quien acumula los 15 días extra es el amigo de tu amigo y tu propio amigo, no tú: la cadena es plana, los referidos no se propagan hacia arriba.
Anti-fraude
- Solo computan referidos cuyo email haya sido verificado con OTP.
- Se bloquean dominios de email desechables.
- Un mismo email no puede inscribirse más de una vez ni validar más de un invitado.
- El organizador podrá invalidar referidos que evidencien automatización, multi-cuenta o manipulación de posición o contador.
4. Activación de la recompensa
- El periodo Premium gratuito se activa el día siguiente a la finalización real de la beta abierta (fecha prevista: 1 de octubre de 2026, ver cláusulas 1 y 5), automáticamente, en la cuenta cuyo email coincida con el registrado en la waitlist.
- Para que el sistema pueda asociar la recompensa, el participante debe haber creado su cuenta en la aplicación Zorro con ese mismo email antes de la fecha de activación. Si no existe cuenta o el email no coincide, la recompensa se considera renunciada.
- La duración del periodo gratuito (12, 6 o 3 meses según tramo, más 15 días por cada amigo verificado que use tu código hasta 12 amigos para quien invita y los 15 días extra que recibe quien se inscribe con un código, todo dentro del tope global de 12 meses) se computa de forma continua a partir de la fecha de activación y no es acumulable con la gratuidad de la beta. Es decir: los meses de Premium gratis durante la beta abierta (que disfruta cualquier usuario, esté o no en la waitlist) son una gratuidad general distinta de la recompensa de la waitlist y no se suman a ella.
- Si la beta abierta se prolonga más allá de la fecha prevista por las causas previstas en la cláusula 5, la fecha de activación de la recompensa se desplaza en el tiempo en consecuencia, pero el número de meses de Premium gratuito asignado al participante no varía: ni se reduce, ni se amplía como compensación. La recompensa empieza el día siguiente al fin real de la beta y dura exactamente los meses correspondientes a su tramo y referidos.
- El periodo gratuito no es aplazable, transferible ni convertible en metálico: una vez activado, se consume sin pausas hasta agotarse, con independencia del uso efectivo que el participante haga de la aplicación.
5. Modificación de la mecánica y el calendario
Por tratarse de una promoción en fase pre-lanzamiento, el organizador se reserva expresamente el derecho a modificar, total o parcialmente:
- Las fechas publicadas (cierre de la waitlist, comienzo y fin de la beta, activación de la recompensa).
- La mecánica de la promoción (tamaño y bordes de los tramos, días por referido, topes, condiciones anti-fraude).
- El contenido de la suscripción Premium incluida en la recompensa, en la medida en que la propia aplicación Zorro evolucione (funcionalidades disponibles en cada momento).
- El procedimiento de activación (cambio de email vinculado, requisito adicional de aceptación de términos de la app, etc.).
Estas modificaciones se aplicarán cuando concurran causas justificadas (incidencias técnicas, retrasos en revisiones de tienda de apps, fuerza mayor, decisiones operativas de plataformas como App Store o Google Play, cambios regulatorios sobrevenidos, evolución del producto o necesidades operativas razonables). Por tratarse de una promoción gratuita en fase experimental pre-lanzamiento, no se establece un plazo mínimo fijo de preaviso: las modificaciones se comunicarán por email al participante con la antelación razonable que las circunstancias permitan. Las modificaciones que amplíen el beneficio de los participantes (más Premium, más amigos verificables, mejores condiciones) podrán entrar en vigor de forma inmediata sin preaviso, ya que no menoscaban derechos adquiridos.
Si una modificación reduce sustancialmente la recompensa esperada por un participante, este podrá ejercer su derecho de supresión (cláusula 13) sin sanción ni coste alguno.
6. Comunicaciones por email
Como participante recibirás dos tipos de email:
Operativos. Son imprescindibles para gestionar tu participación. Su base legal es la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD: aceptas estas bases al inscribirte). No requieren consentimiento adicional y solo cesan al solicitar la baja completa de la waitlist (lo que implica perder la posición).
- Código de verificación (OTP). 6 dígitos, 15 minutos de validez. Lo enviamos al darte de alta para confirmar la titularidad del email.
- Email de bienvenida. Tras verificar el email. Contiene tu posición definitiva, tu tramo, los meses de Premium asignados y tu código de invitación. Es el único registro de estos datos: conviene conservarlo.
- Recordatorio de inscripción ya existente. Si tu email ya estaba en la lista y vuelves al formulario, te recordamos por correo tu posición y tu código (la web responde siempre lo mismo para no revelar el estado de un email ajeno).
- Aviso cuando un amigo usa tu código. Cada vez que alguien se registra con tu código y verifica su email, te informamos del progreso («+15 días», «llevas N de 12 amigos», etc.). Por privacidad, no revelamos la identidad del amigo.
- Notificación de cambios en estas bases. Si modificamos la mecánica, los topes, las condiciones anti-fraude o cualquier punto sustancial de estos términos (cláusula 5).
- Notificación de cambios en el calendario. Si la fecha de cierre de la waitlist, el inicio o fin de la beta abierta o la fecha de activación de la recompensa se desplazan por las causas previstas en la cláusula 5 (incidencias técnicas, retrasos en revisiones de tienda de apps, fuerza mayor o decisiones operativas razonables del producto), te avisaremos por email con la antelación que las circunstancias permitan.
- Instrucciones de activación de la recompensa. Cuando se acerque el final de la beta abierta, te recordaremos por email cómo asegurarte de que tu Premium gratuito se active correctamente (crear cuenta en la app Zorro con el mismo email, aceptar términos de la app, etc.).
- Confirmaciones de ejercicio de derechos. Cuando ejerzas alguno de los derechos RGPD (acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad), recibirás la confirmación correspondiente y, si procede, el enlace seguro para descargar tu copia de datos.
- Avisos de incidencia o seguridad. Si detectamos un fallo que pueda afectar a tu participación (caída prolongada, fallo de un email previo, incidente de seguridad relevante para ti), te lo comunicaremos según exija el caso y la normativa.
Comerciales (opcionales). Si marcas la casilla «Quiero recibir novedades de Zorro por email» recibirás anuncios del lanzamiento, novedades del producto y contenido editorial. Base legal: consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI). Puedes revocarlo en cualquier momento desde el enlace «darse de baja» del pie de cada email comercial, sin afectar a los operativos. Frecuencia máxima una al mes salvo eventos puntuales. Antes de cada envío comercial respetamos las listas legales de exclusión publicitaria (Registro Robinson). Ningún email contiene píxeles de tracking.
7. Aportación del 3% a entidades sociales del colectivo
El organizador destinará el 3% del beneficio neto generado por la aplicación Zorro después de impuestos y tasas a una o varias entidades sin ánimo de lucro cuya actividad principal esté vinculada al colectivo LGTBIQ+ o a causas directamente relacionadas con su salud, bienestar y derechos, con sede o actividad preferente en España y Latinoamérica.
El compromiso aplica a partir del momento en que la app salga de la fase beta y pase a versión estable (previsto el 1 de octubre de 2026). Durante la beta, Premium es gratis para todos y no procede aportación; los ingresos derivados de pruebas experimentales de monetización durante la beta no entran en la base de cálculo.
El abono será anual, sobre el beneficio neto del ejercicio cerrado y liquidado, con cargo a la cuenta de pérdidas y ganancias formuladas y, cuando proceda, aprobadas. Esta cadencia anual reduce costes administrativos y de auditoría, lo que permite que un porcentaje mayor del importe llegue íntegro a las entidades beneficiarias.
La entidad o entidades beneficiarias aún no están designadas; el
diálogo está iniciado y la selección se publicará en
https://somoszorro.com/donaciones con sus justificantes auditables. Si por
causas operativas (negociación con las entidades, formalización del convenio,
verificación de su régimen fiscal, etc.) la designación se retrasara más allá del cierre
del primer ejercicio computable, los importes correspondientes
quedarán contablemente provisionados y se abonarán de forma íntegra y
retroactiva a las entidades elegidas, sin que el retraso reduzca la cantidad
comprometida ni libere al organizador del compromiso.
El régimen jurídico concreto (donación, convenio de colaboración del art. 25 Ley 49/2002, patrocinio u otro) se decidirá al formalizar el acuerdo y no afecta al compromiso del 3%.
8. Naturaleza de las recompensas
Las recompensas son bonificaciones promocionales en especie (periodos gratuitos de la suscripción Premium de la aplicación Zorro), atribuidas de forma determinista, sin azar. No constituyen ganancia patrimonial ni premio sujeto a retención del IRPF y no generan obligación tributaria para el participante. Cualquier obligación fiscal eventual será asumida íntegramente por el organizador.
El participante reconoce y acepta expresamente que la recompensa:
- No tiene valor adquisitivo ni económico para el participante: es un descuento del 100% sobre el precio de la suscripción Premium en el periodo regalado, no un crédito ni un saldo. Su valor de mercado a efectos del participante es cero.
- No es canjeable por dinero, descuentos en otros productos, ni cualquier otra contraprestación económica. No procederá reembolso, indemnización ni compensación de ningún tipo si la recompensa no se utiliza, no se activa en plazo, se consume sin uso efectivo o se ve afectada por incidencias del servicio.
- No es transferible: queda vinculada al email registrado y a la cuenta de la aplicación Zorro creada con ese mismo email.
- Puede ser revocada por el organizador, sin derecho a indemnización, en los siguientes supuestos: incumplimiento por el participante de estos términos o de los de la aplicación Zorro tras su lanzamiento; fraude detectado en su obtención (cláusula 11); imposibilidad técnica de activación atribuible a circunstancias ajenas al organizador (proveedores, plataformas de distribución, fuerza mayor); o por las causas previstas en las cláusulas 5 y 13.
- Está sujeta a la disponibilidad real de la aplicación Zorro en cada momento: si por causa justificada la app no llegara a lanzarse o cesara antes del consumo del periodo regalado, se aplicará lo previsto en la cláusula 13.
9. Carácter pre-comercial del producto y aprobaciones de terceros
El participante reconoce y acepta expresamente que la aplicación Zorro se encuentra en una etapa de desarrollo pre-comercial, similar en concepto a un «Early Access»: el producto se ofrecerá primero como beta abierta y solo después pasará a versión estable. Como consecuencia:
- El conjunto de funcionalidades efectivamente disponibles en cada momento (durante la beta y en la versión estable) puede diferir de las funcionalidades anunciadas en este sitio web, en redes sociales o en materiales promocionales: alguna funcionalidad descrita podrá no estar disponible al lanzamiento, ser modificada, retrasada o eliminada del producto si los resultados de desarrollo, las pruebas con usuarios reales o la viabilidad técnica/económica así lo aconsejan.
- El producto puede contener errores, defectos o comportamientos inesperados propios de un software en desarrollo. El organizador trabajará razonablemente para corregirlos pero no garantiza un nivel concreto de calidad, rendimiento, compatibilidad o disponibilidad superior al exigido por la normativa de consumo aplicable.
- La publicación de la aplicación en App Store (Apple) y Google Play (Google) está sujeta a la aprobación previa de dichas plataformas, conforme a sus propias políticas de revisión, y a la aceptación, por parte del organizador, de sus términos y comisiones. Esta aprobación no está garantizada: una denegación, retraso o retirada posterior por parte de Apple o Google podría afectar a la disponibilidad de la app y, en consecuencia, al disfrute de la recompensa de la waitlist. Si esto ocurriera, se aplicará lo previsto en las cláusulas 5 y 13, sin que el participante tenga derecho a indemnización alguna.
- El producto en su versión estable podría no llegar a lanzarse si concurren circunstancias técnicas, regulatorias, económicas o de mercado que lo impidan razonablemente. En tal caso será de aplicación la cláusula 13.
- La fecha de fin de la beta (prevista para el 30 de septiembre de 2026) es estimativa y podrá adelantarse o retrasarse según las necesidades del desarrollo, la calidad del producto, la aprobación de las tiendas o la respuesta de los usuarios. Cualquier modificación se gestionará conforme a la cláusula 5 y la recompensa se desplazará en el tiempo conforme a la cláusula 4, sin que ello genere compensación adicional.
En la línea de las prácticas estandarizadas en la industria del software de acceso anticipado, el organizador desaconseja participar a quienes esperen un producto completamente terminado, libre de errores o con un calendario fijo. Participar en la waitlist implica aceptar los riesgos propios de un producto en desarrollo a cambio de la posibilidad de obtener una recompensa promocional. Estos riesgos no afectan a los derechos imperativos del consumidor (cláusula 16).
10. Protección de datos y cookies
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad y el uso de cookies por la Política de Cookies, ambas parte integrante de estas bases.
Resumen rápido · Solo te pedimos email. No vendemos datos. No usamos tracking. En el pie de cada email tienes dos enlaces que no requieren login: «No quiero más comunicaciones promocionales» (sigues en la waitlist y recibirás únicamente el aviso de lanzamiento) y «Eliminarme de la waitlist» (borramos todos tus datos por completo). Si los enlaces no funcionaran o tuvieras cualquier otro problema, escríbenos a hola@somoszorro.com.
10.bis Cómo dejar de recibir nuestras comunicaciones
En cada email comercial que te enviamos hay dos enlaces independientes en el pie del mensaje. Ambos funcionan sin login ni contraseña basta con pulsarlos y confirmar en la página que se abre:
- «No quiero más comunicaciones promocionales» · Marcamos tu cuenta para que no te enviemos más newsletters ni novedades del producto. Sigues en la waitlist con tu posición y código de referido y recibirás únicamente los emails imprescindibles para gestionar tu inscripción (verificación de email y aviso del día del lanzamiento). Base legal: art. 7.3 RGPD y art. 21 LSSI. Aplicación inmediata.
- «Eliminarme de la waitlist» · Borramos todos tus datos de nuestros sistemas: tu posición, tu código de referido, los referidos que aportaste y los registros asociados. Sales de la waitlist por completo y no recibirás el aviso de lanzamiento. Es irreversible. Base legal: art. 17 RGPD (derecho de supresión). Aplicación inmediata.
Si por cualquier motivo los enlaces no funcionaran (correo bloqueado, enlace caducado, error técnico) o tuvieras cualquier otro problema, escríbenos a hola@somoszorro.com y lo resolvemos sin demora. La AEPD nos da un plazo máximo de un mes para atender estos derechos (art. 12.3 RGPD); en la práctica respondemos en menos de 72 horas.
11. Exclusión de participantes
El organizador podrá excluir, sin previo aviso, a participantes que:
- Generen referidos fraudulentos, automatizados o con cuentas falsas.
- Utilicen múltiples identidades, emails alternativos o dispositivos para inflar artificialmente su contador o cambiar de tramo.
- Realicen scraping masivo o intentos de saltarse el sistema anti-bot.
- Infrinjan los términos de la app Zorro tras su lanzamiento, mientras el periodo Premium gratuito esté activo.
En tal caso, los referidos derivados de las conductas anteriores se anulan y el participante pierde su derecho a la recompensa. El organizador atenderá cualquier reclamación razonada presentada dentro de los 15 días siguientes a la exclusión.
Las decisiones de exclusión pueden adoptarse de forma asistida por sistemas automatizados (heurísticas anti-fraude, verificación anti-bot de Cloudflare Turnstile). El derecho del participante a obtener intervención humana, expresar su punto de vista e impugnar la decisión, conforme al art. 22 RGPD, se detalla en la sección 11 de la Política de Privacidad.
12. Aceptación y modificación de las bases
Participar implica aceptar íntegramente estas bases. El organizador puede modificarlas por causa justificada (cambios regulatorios, ajustes anti-fraude, evolución del producto) publicando la nueva versión en la misma URL y notificando por email con al menos 7 días de antelación si el cambio afecta a la mecánica, recompensas, calendario o tratamiento de datos. Las correcciones cosméticas se publican sin notificación.
13. Suspensión, cancelación o lanzamiento fallido
El organizador podrá suspender, modificar o cancelar la waitlist, total o parcialmente, en cualquier momento si concurren causas justificadas, entre otras: imposibilidad técnica o económica de lanzar la aplicación Zorro en la fecha prevista, decisiones de las tiendas de aplicaciones (App Store, Google Play) que impidan la publicación, cambios regulatorios sobrevenidos, fuerza mayor o reestructuración de la empresa.
En tales supuestos los participantes serán notificados por email con al menos 14 días de antelación (excepto fuerza mayor) y tendrán opción de ejercer sus derechos de supresión RGPD. No existirá compensación económica ni derecho a indemnización por la suspensión, modificación o cancelación, al ser la recompensa una bonificación promocional sin valor adquisitivo (cláusula 8). Tampoco se generará crédito, vale ni equivalente alguno a favor del participante.
Si la aplicación Zorro llegase a lanzarse pero cesara su actividad antes de que el participante haya consumido la totalidad del periodo Premium gratuito, el participante no tendrá derecho a reclamar el periodo no disfrutado ni su valor.
14. Uso del sitio web
Al usar waitlist.somoszorro.com te comprometes a:
- Hacer un uso conforme a la ley, la moral y el orden público.
- No realizar accesos automatizados masivos (scraping, fuerza bruta, intentos de saltar el anti-bot) más allá de los rate limits publicados.
- No suplantar identidad ni usar emails de los que no seas titular.
El organizador podrá bloquear el acceso a quien incumpla este apartado, sin previo aviso.
15. Propiedad intelectual e industrial
Los contenidos del sitio (textos, gráficos, logotipos, código, diseño) son propiedad del organizador o de sus licenciantes. El nombre «Zorro», sus logotipos y signos distintivos derivados son marcas del organizador. Compartir enlaces y reproducir capturas con fines informativos está permitido; cualquier otro uso (reproducción, redistribución, traducción, adaptación) requiere autorización previa por escrito.
16. Limitación de responsabilidad y fuerza mayor
Tanto el sitio web como la promoción se ofrecen «tal cual», en su estado actual de desarrollo pre-comercial. Dentro de los límites permitidos por la legislación española, el organizador no será responsable de:
- Interrupciones, indisponibilidad temporal o errores del sitio derivados de mantenimiento, fallos del proveedor de hosting, del proveedor de CDN/anti-bot (Cloudflare) o del proveedor de email transaccional.
- Decisiones unilaterales de plataformas de distribución (App Store, Google Play) que afecten a la publicación, retirada o modificación de la aplicación Zorro y, en consecuencia, a la activación o disfrute de la recompensa.
- Cambios regulatorios o decisiones administrativas sobrevenidas que obliguen a modificar la promoción.
- Fuerza mayor y caso fortuito en el sentido del art. 1105 del Código Civil, incluyendo entre otros: catástrofes naturales, cortes de servicios esenciales, ciberataques de gran escala, conflictos laborales generalizados o cualquier otra causa razonablemente imprevisible o inevitable.
- Errores menores de redacción o tipográficos en el copy de la web, que se corregirán al detectarlos sin necesidad de notificación previa.
- Pérdida de oportunidades, lucro cesante u otros daños indirectos derivados de la imposibilidad de disfrutar la recompensa por causas ajenas al organizador.
En cualquier caso, los derechos imperativos que la legislación española reconoce al consumidor (Real Decreto Legislativo 1/2007, TRLGDCU, y normativa complementaria) quedan íntegramente preservados y prevalecerán sobre cualquier limitación contenida en estos términos. Los participantes consumidores podrán ejercer sus derechos sin que estas cláusulas puedan menoscabarlos.
17. Información del prestador de servicios (LSSI)
En cumplimiento del art. 10 de la Ley 34/2002 (LSSI):
- Denominación social
- Lando Firm S.L.
- NIF
- B27531664
- Domicilio social
- Calle Humanitarias 19, 1A · 28025 Madrid · España
- hola@somoszorro.com
- Inscripción registral
- Sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Madrid. Datos completos (tomo, folio, hoja, fecha) consultables en el BORME por NIF B27531664.
- Sitios web
https://somoszorro.com·https://waitlist.somoszorro.com- Actividad
- Servicios de la sociedad de la información: aplicación de citas y red social, fase pre-lanzamiento (waitlist).
18. Jurisdicción y ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, conforme al RDLeg 1/2007 (TRLGDCU).
Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, los consumidores residentes en la Unión Europea tienen a su disposición la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, accesible en ec.europa.eu/consumers/odr. En la fase actual de waitlist gratuita no existen relaciones contractuales onerosas que puedan dar lugar a litigios de consumo en sentido estricto; el enlace se facilita de forma anticipada para los servicios de pago que se ofrecerán en la aplicación tras su lanzamiento.